Позволяют получить информацию о сложившихся жизненных стереотипах потребителя и глубинных причинах его поведения и предпочтений, в отношении товаров, торговых марок и рекламных продуктов.
Методы качественных исследований
глубинные интервью (интервью в свободной форме на определенную тему);
полу формализованные интервью (сочетание формализованного и свободного интервью);